В новый год – с новыми знаниями и опытом!

В гостинице «Экватор» прошел семинар-тренинг «Самообучение, как закон корпорации» под руководством директора - Колитенко Виктории Эдмундасовны.

Мероприятие дало начало цикла корпоративного обучения всех сотрудников гостиницы в 2012 г..

Объединившись в группы по 3 человека, участники искали ответ на вопросы: «Из каких источников вы получаете нужную вам информацию, новые знания и каким образом вы улучшаете навыки, необходимые вам в работе?»

Сотрудники делились опытом между собой и обсуждали источники информации для профессионального развития, перечень составленных источников оказался достаточно широким.

Далее следовала групповая работа с анализом видеосюжета из сказки «Волшебник Изумрудного города». Каждая группа получила задание, в котором было необходимо дать групповые ответы.

Учебный видеосюжет стал отличной иллюстрацией для анализа профессиональных и личностных качеств, необходимых каждому сотруднику сферы услуг для развития своего потенциала и качественного выполнения работы.

Обучение прошло с позитивным настроением и в активной работе. Коллеги получили посыл к саморазвитию, сформулировали качества, которые необходимо развивать в себе для совершенствования своей профессиональной деятельности, выделили источники самообразования и с энтузиазмом встали на путь обучающей организации.

Стремление к профессиональному росту и улучшению обслуживания положительно сказывается на качестве услуг отеля, потому что гостиница «Экватор» - это место, где гостям всегда рады!